美國航空系統(tǒng)癱瘓到底怎么回事?
4月1日，美國航空給廣大旅客開了一個不小的玩笑，西南航空、達(dá)美航空、聯(lián)合航空、阿拉斯加航空、捷藍(lán)航空均發(fā)生系統(tǒng)故障，美國航空陷入癱瘓之中。由于美國航空癱瘓導(dǎo)致航班延誤，影響了不少乘客的出行，更是激怒了不少乘客……
4月1日，美國航空給廣大旅客開了一個不小的玩笑，西南航空、達(dá)美航空、聯(lián)合航空、阿拉斯加航空、捷藍(lán)航空均發(fā)生系統(tǒng)故障，美國航空陷入癱瘓之中。由于美國航空癱瘓導(dǎo)致航班延誤，影響了不少乘客的出行，更是激怒了不少乘客。
美國航空系統(tǒng)癱瘓具體怎么回事
當(dāng)?shù)貢r間4月1日，西南航空、達(dá)美航空、聯(lián)合航空、阿拉斯加航空、捷藍(lán)航空均發(fā)生系統(tǒng)故障。福克斯新聞網(wǎng)稱，航班延誤激怒了不少乘客。
美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)在一份聲明中指出，這些航空公司遇到與“飛行重量和平衡”相關(guān)軟件的技術(shù)問題，目前尚不清楚多少航班受到影響。
推特上，有不少受到影響的網(wǎng)友開始抱怨。網(wǎng)友凱利(Kelly)稱，“早上5點(diǎn)就到了機(jī)場，現(xiàn)在在航班上坐了一個小時。由于系統(tǒng)中斷，各地航班都停靠。我真希望它是愚人節(jié)的玩笑?！?/p>
網(wǎng)友提姆(Tim)@西南航空說，“你們應(yīng)該以更好的方式通知乘客航班被延誤了，我能予以理解，但讓乘客陷入無助的境地，不可原諒。”
也有網(wǎng)友不解，怎么會發(fā)生范圍如此大的軟件崩潰。
彭博社稱，當(dāng)天，這些航空公司相繼在社交平臺推特上發(fā)布消息，為系統(tǒng)故障所帶來的“出行不便”向公眾致歉。
聯(lián)合航空在回復(fù)一位乘客的推特時透露，系統(tǒng)故障影響公司相關(guān)作業(yè)，“我們知道這讓人沮喪，但會盡快讓航班順利起飛。”
西南航空稱，系統(tǒng)中斷會影響所有運(yùn)營商。
達(dá)美航空致歉表示，“我們目前遇到系統(tǒng)故障，正在盡全力恢復(fù)運(yùn)行，但不確定具體的時間。”
美國航空系統(tǒng)癱瘓進(jìn)展
周一早8點(diǎn)15分左右，美國航空宣布，影響到該公司區(qū)域航班的AeroData問題已經(jīng)得到解決。
西南航空后證實，技術(shù)問題已經(jīng)得到解決，系統(tǒng)很快就會恢復(fù)。該公司早些時候表示，所有航班都將延遲起飛，那些正在跑道上等待起飛的航班不得不返回登機(jī)口。
西南航空公司在一份聲明中表示，“今天早上，為多個航空公司提供航班信息數(shù)據(jù)的供應(yīng)商發(fā)生技術(shù)問題，造成停飛達(dá)40分鐘之久，現(xiàn)停飛令已經(jīng)取消。”
達(dá)美航空發(fā)言人哈德斯頓也在一份聲明中說：“一個第三方技術(shù)問題今天早上略微影響了一些連接航班的起飛，問題已經(jīng)得到解決。預(yù)計沒有航班會因此取消，我們的團(tuán)隊正努力解決所出現(xiàn)的延誤問題。”達(dá)美建議旅客檢查他們的航班狀態(tài)。
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